Condiciones de reserva
- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN para el SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS DE VALENCIA-TAXI.
VALENCIA-TAXI Contacto: Telf. 622882988 info@valencia-taxi.com
Valencia-Taxi, en ningún caso actúa como agencia de viajes, es un prestador de servicios de transporte.
Los vehículos cuentan con las licencias administrativas y seguros requeridos por la legislación vigente.
Valencia-Taxi se reserva el derecho de subcontratar con terceros algunos de nuestros derechos y obligaciones, o todos ellos, según estos términos y condiciones.
- CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
Todas las solicitudes de servicios deben efectuarse en nuestra web con una antelación mínima de 24 horas antes del día y hora del Servicio.
Para servicios con menos de 24 horas de antelación debe llamar al teléfono de contacto indicado en la web (+34 622882988).
Al formalizar su solicitud, el Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas condiciones generales, y que goza de la capacidad legal necesaria para aceptar estas condiciones generales en nombre propio y/o en representación de sus acompañantes. El Cliente es el responsable de realizar los pagos oportunos y de notificarnos cualquier modificación, cancelación, incidencia, queja o reclamación.
Todas las solicitudes de servicio aceptadas se formalizarán mediante el envío de una hoja de Confirmación de Viaje a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado el Cliente, previo pago del importe del servicio indicado.
La disponibilidad de servicios extras deberá ser consultada con antelación, tales como paradas adicionales, silla de bebé, alzadores, o el transporte de equipaciones de golf, bicicletas, instrumentos de música, mascotas, etc.,.
En la “Confirmación de Viaje ” aparecerán los siguientes datos:
- Datos del Pasajero
- Datos del trayecto a realizar
- Equipaje
- Precio total
En caso de que el Cliente detecte algún error, deberá comunicarlo inmediatamente a Valencia-Taxi para su rectificación, en conformidad con los apartados relativos a modificación y/o cancelación de contratos.
Valencia-Taxi, no se responsabiliza de los errores o incoherencias que el Cliente pueda haber cometido al rellenar el formulario o la no comunicación de una información completa y veraz durante el proceso de contratación del servicio. Valencia-Taxi, no garantiza ninguna valoración de idoneidad sobre sus peticiones de servicio o sobre los horarios elegidos por el Cliente.
Los datos que nos transmita durante la contratación únicamente serán facilitados en la parte necesaria para la prestación del servicio. El Cliente nos autoriza a transmitir sus datos, tales como, nombre del viajero, teléfono móvil, fechas y horarios, a quienes desempeñen el servicio.
El Cliente debe imprimir la Confirmación de Viaje por duplicado y el justificante de pago del servicio contratado y deberá llevarlos consigo durante su viaje para presentarlos siempre que le sean requeridos. Antes de iniciar su viaje, deberá firmar una Confirmación de Viaje impreso y entregarlo al conductor; en caso de no entregarlo, el conductor podría negarse a realizar el servicio, sin derecho al reembolso del importe pagado.
Por cada viaje que se realice, el cliente deberá entregar una Confirmación de Viaje a cada uno de los conductores, por lo que deberá haber impreso y viajar con duplicados de la Confirmación del Viaje y entregar firmado uno a cada conductor.
Cualquier comunicación que Valencia-Taxi le envíe a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado quedará guardada durante el plazo de admisión de reclamaciones, sirviendo como prueba de confirmación de entrega.
- PRECIO
Los precios de los servicios serán previamente acordados con Valencia-Taxi, durante su proceso de contratación.
El precio por servicio se establecerá en función del tipo de servicio, el vehículo, lugar de inicio y lugar de finalización, la fecha y la hora de inicio, entre otros conceptos. El precio es fijo (solo para servicios interurbanos) y está garantizado desde el momento en que el Cliente recibe su Confirmación de Viaje, sin que le afecten las modificaciones de precios al alza o a la baja desde el momento en que el Cliente efectúe el contrato y el momento de finalización.
Los precios incluyen el coste de prestación de los transportes, los suplementos, las esperas indicadas, el beneficio empresarial y el IVA al tipo vigente (actualmente el 10 %).
Los precios se fijan por vehículo, con independencia del número de viajeros y del equipaje, dentro de los límites de viajeros y de carga legalmente establecidos.
Los precios para servicios dentro del área de prestación conjunta de Valencia son aproximados.
- FORMAS DE PAGO
El Pago de los servicios contratados se podrán efectuar por los siguientes medios:
- PayPal, supondrán un cargo automático al comprador, siendo redirigido a PayPal.
- Tarjeta de crédito/débito o efectivo: Al final de su servicio Se cobrará de forma automática en el interior del vehículo solicitado mediante tarjeta de crédito/débito o efectivo.
- Pago por TPV Virtual con tarjeta de crédito o débito a través de la web. Será redirigido a la web oficial del TPV.
El pago a través de medios electrónicos será efectuado a través de pasarelas de pago TPV (terminal punto de venta, virtual), sin vinculación legal con la Entidad, pasarelas de pago que disponen de un área segura para la consigna de información sensible del Usuario Registrado para la realización del pago electrónico mediante protocolos de encriptación de la información, según se desprende de la información pública existente en el portal de la pasarela de pago TPV o entidad bancaria responsable de dicha pasarela de pago TPV.
En este caso de pago a través de medios electrónicos, se entenderá que la reserva ha sido confirmada, una vez el usuario haya finalizado el proceso de compra electrónica con la herramienta de pago TPV o PayPal y la Entidad reciba confirmación de la misma.
En cualquier caso, para cada contratación de un servicio, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que se tramitará por medio de “pasarelas seguras de pago online”. La Entidad garantiza al Usuario Registrado que en relación con el pago a través de pasarelas de pago no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado registrado una vez confirmado y finalizado el proceso de contratación del servicio. Las entidades bancarias con las que la Entidad tenga suscritos acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de las conocidas como “pasarelas seguras de pago online” son las únicas que pueden tener acceso a esos datos para la gestión de los pagos y cobros. Al realizarse el pago, el usuario es dirigido a la interfaz segura (https) de la entidad bancaria a quien se facilita los datos de su tarjeta y valida la operación, de forma no accesible a terceros.
Con la finalidad de que la Entidad pueda llevar a cabo las gestiones oportunas, el usuario notificará a la Entidad, a la mayor brevedad posible, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la contratación del servicio. Dicha notificación deberá realizarla a la dirección de correo electrónico info@Valencia-taxi.com o al Teléfono 622882988
- NOTIFICACIONES
Todas las comunicaciones entre Valencia-Taxi y el Cliente serán realizadas por correo electrónico, a través del cual se enviarán la Confirmación de Viaje así como cualquier modificación o alteración de su contrato.
La dirección de correo electrónico de Valencia-Taxi info@valencia-taxi.com
El cliente debe facilitar en el proceso de contratación una dirección de correo electrónico en la cual realizar las notificaciones, debiendo comunicar cualquier cambio inmediatamente a fin de poder prestar el servicio contratado.
El cliente está también obligado a facilitar en el proceso de contratación un teléfono móvil para realizar las comunicaciones necesarias.
- MODIFICACIONES DE CONDICIONES
El cliente podrá realizar modificaciones de las condiciones hasta 24/48 horas antes de la fecha y hora fijada para el inicio del servicio. Tanto la modificación como nuestra aceptación será notificada a su correo electrónico, momento en que será efectiva la modificación.
Si la modificación de condiciones implica una modificación del PRECIO se procederá de la siguiente forma. Si implica un incremento del precio, el cliente deberá abonar previa a nuestra aceptación la diferencia entre el precio inicial y el nuevo precio final, en la forma establecida en estas condiciones generales. Si implica una reducción del precio inicial, se reembolsará al Cliente la diferencia en metálico en el momento de la recogida, siempre y cuando solicite la modificación con anterioridad a los límites indicados anteriormente.
Valencia-Taxi, sólo aceptará una única modificación de condiciones sin penalización o cargo adicional para el Cliente. Para realizar segundas y sucesivas modificaciones se tendrá que pagar un coste de gestión (8€), cuyo pago deberá efectuarse en el momento de contratación.
Los cambios que se soliciten durante las 24 horas anteriores a la hora de inicio del servicio estarán sujetos a la disponibilidad de vehículos y al pago de un coste de gestión (8 €).
Las modificaciones que el Cliente solicite y que no sea posible aceptar, podrán comportar la cancelación del servicio de conformidad con la condición relativa a las Cancelaciones.
- CANCELACIONES
Cualquier solicitud de cancelación de un contrato deberá ser enviada por escrito a nuestra dirección de correo electrónico y tendrá los siguientes gastos de cancelación:
- Cancelación con menos de 24 horas de antelación al servicio, se cobrará el cien por cien (100 %) del precio total del servicio.
- Cancelación entre 24 y 48 horas de antelación al servicio, se cobrará el cincuenta por ciento (50 %) del precio total del servicio.
- Cancelación con más de 48 horas de antelación al servicio serán gratuitos.
Se le devolverá el importe íntegro al cliente, si por causas ajenas a la voluntad del conductor le fuese imposible prestar el servicio y se viera obligado a cancelarlo.
8.TIEMPOS DE ESPERA DEL CONDUCTOR
Las incidencias en relación con el servicio que le surja al cliente deberán ser notificadas de manera urgente al conductor o al teléfono de contacto. El Cliente dispondrá de un determinado tiempo de espera gratuito, en todos los servicios contratados y en función del lugar de inicio del servicio:
- En aeropuertos, 50 minutos, desde la hora de aterrizaje del vuelo indicada en su contrato.
- En Puertos de Cruceros, 50minutos, desde la hora de atraque del barco indicada en su contrato.
- En estaciones de tren o autobuses, 15minutos, desde la hora de llegada del tren o autobús indicada en su contrato.
- En domicilios, hoteles o similares, en unas oficinas o en cualquier otro lugar no descrito en los puntos anteriores, diez (10) minutos, a contar desde la hora indicada en su contrato.
Una vez transcurridos estos tiempos de espera sin que el Cliente se haya presentado, el servicio será CANCELADO, sin que el Cliente tenga derecho a la devolución de las cantidades pagadas.
Antes de retirar el vehículo y dar por finalizado su servicio, trataremos de contactarle en el teléfono móvil que el Cliente nos haya facilitado durante el proceso de contratación, pero la falta de comunicación o contacto no conllevará un incumplimiento.
9.RETRASOS Y CANCELACIONES EN LA LLEGADA DE AVIONES, TRENES, AUTOBUSES Y BARCOS
Las modificaciones por retrasos en los medios de transporte avión, trenes, autobuses o barco no tendrán gastos de gestión y serán gratuitas para el Cliente.
El Cliente deberá informar al conductor, tan pronto como le sea posible, del retraso que se produzca en su viaje y que le impida llegar al punto de encuentro a la hora prevista.
Si el Cliente no pudiese llegar hasta el lugar de inicio de nuestro servicio por cancelación de su vuelo, barco, tren o autobús, por parte de la compañía transportista y previo aviso anterior de una hora a la hora de inicio del servicio establecida en su contrato, tendrá derecho a solicitar la devolución de la cantidad total pagada por los servicios no disfrutados, debiendo aportar justificante o prueba fehaciente de dicha cancelación.
10. LUGAR DE INICIO DEL TRANSPORTE/PUNTO DE ENCUENTRO
Para facilitar el encuentro con el Cliente, los conductores podrán llevar carteles con el nombre del viajero que haya efectuado el contrato o bien se le contactará por teléfono para establecer un punto de encuentro.
La recogida de los viajeros se efectuará siempre en el lugar, fecha y lugar de encuentro establecido en su contrato. Los lugares de encuentro, salvo pacto diferente, serán los siguientes:
En los aeropuertos, puertos, trenes y autobuses, dentro de la terminal, puerto o estación, en la puerta de salida de viajeros indicada en su contrato, donde es habitual que esperen los familiares y los conductores de servicios concertados.
11. DERECHO DE ADMISIÓN
Ni Valencia-Taxi, ni los conductores que presten el servicio, aceptarán ninguna responsabilidad por los gastos adicionales en los que incurra el Cliente o su grupo, en el supuesto que el conductor considere necesario no iniciar el servicio, interrumpirlo y darlo por finalizado aún sin haber llegado hasta su destino, como consecuencia del incumplimiento de las condiciones siguientes:
Ningún viajero podrá viajar bajo los efectos del alcohol o de drogas.
El consumo de alcohol o drogas esta terminantemente prohibido durante la realización de los servicios.
- No está permitido comer, beber ni fumar en el interior de los vehículos.
- La conducta o el comportamiento de ningún viajero podrá afectar a la seguridad del conductor o del resto de ocupantes del vehículo.
- Estará prohibido el transporte de los equipajes o enseres con los que viaje el Cliente o sus acompañantes que pudiesen ensuciar o deteriorar cualquier parte del vehículo, los que pudiesen representar una disminución de visibilidad o de seguridad, así como otros pudiesen estar prohibidos por la normativa vigente.
En estas circunstancias, el Cliente no tendrá derecho a la devolución del precio previamente pagado y estará obligado a indemnizar los daños y perjuicios que pudiese ocasionar.
12.LUGARES DE DESTINO DE LOS TRANSPORTES
Aunque el conductor dispondrá de los lugares de inicio y de destino que el Cliente introdujo en la contratación, el Cliente deberá confirmar los mismos con el conductor antes de iniciar el viaje, siendo de su responsabilidad cualquier error, interpretación o confusión al respecto.
Al llegar al destino, el conductor le dejará lo más cerca posible, teniendo en cuenta las características del vehículo, de la accesibilidad al lugar de destino y de las circunstancias concurrentes en dicho momento en la zona.
El conductor elegirá la ruta más adecuada para conducirle hasta su destino, sin que necesariamente tenga que ser la más corta, ni tendrá por qué ser por una ruta que incluya el pago de peajes. Si la ruta convencional para llegar a su destino estuviese bloqueada, si concurriesen causas meteorológicas adversas o de otra índole, o si prefiere que se le lleve a su destino por una ruta más larga, el Cliente deberá hacerse cargo de los posibles costes adicionales que se deriven.
13.EQUIPAJES
El volumen de equipaje incluido en cada servicio estará limitado a la capacidad del vehículo contratado, de conformidad con las medidas, espacios destinados a equipaje y requisitos exigibles para el transporte de viajeros y de sus equipajes. Si se tuviese que utilizar para el transporte del equipaje excedente vehículos adicionales seria a cargo del cliente.
El Cliente será responsable en todo momento de sus equipajes y pertenencias.
Valencia-Taxi y los conductores que presten el servicio estarán exentos de cualquier responsabilidad sobre cualquier rotura o deterioro de sus equipajes y de los de sus acompañantes, incluidos los daños o roturas que pudiesen producirse durante las maniobras de carga o descarga de los mismos.
El Cliente será igualmente responsable de retirar todas sus pertenencias del vehículo una vez finalizado el servicio quedando Valencia-Taxi y/o los conductores que presten el servicio, totalmente exonerados de cualquier responsabilidad posterior en relación a posibles o presuntos objetos olvidados en los vehículos.
14.MASCOTAS
Las mascotas o animales de compañía son responsabilidad del Cliente. Han de viajar en un contenedor que cumpla con la normativa IATA para viajar en aviones que deberá aportar el Cliente. El conductor podrá cancelar su servicio en caso de no incluir el transporte de mascotas como extra sin que el Cliente tenga derecho a devolución del importe pagado.
15.MENORES DE EDAD
En el proceso de contratación el Cliente debe indicar si viaja con menores de edad, los menores computan como una plaza en cualquier modalidad de servicio o tipo de vehículo. El Cliente debe asegurarse que el vehículo reservado debe contar con un número de plazas igual o superior a la suma de adultos, de niños y de bebes.
En España es obligatorio que los menores viajen con sistemas de retención infantil homologados, en cualquier desplazamiento, por lo que deberá informarlo en el proceso de contratación para poder ofrecerle uno por el conductor local. En caso de no indicarnos que uno de los viajeros es un menor, el conductor cancelará el servicio sin devolución del precio pagado.
Si no es posible atender su petición de dispositivos infantiles requeridos, le informaríamos con anterioridad, el Cliente podrá solicitar cancelar el contrato y el reembolso de las cantidades pagadas por el servicio sin gastos de cancelación.
La colocación de los niños y el anclaje de los sistemas de retención infantil serán responsabilidad del Cliente. La puesta en marcha del vehículo y el inicio del viaje sin la oposición del Cliente, significará que el viaje se inicia con su conformidad y bajo su única responsabilidad en relación a los menores que viajen con el Cliente en el vehículo.
16.RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Al formalizar un contrato, el Cliente declara comprender y aceptar:
- Las condiciones generales y el compromiso del pago del servicio solicitado en el momento de la recogida o mediante una tarjeta de crédito o débito apta, de la cual dispone autorización para su uso y con los fondos suficientes para cubrir el importe total del servicio contratado.
- Que las variaciones que afecten a su contrato y al servicio en los términos y plazos detallados en este documento, deberán comunicarse a Valencia-Taxi.
- Que el servicio se efectuará con las condiciones establecidas en este documento de acuerdo con los requisitos que el mismo haya facilitado en el proceso de contratación.
- Que tiene la obligación de comprobar que todos los datos que aparecen en la Confirmación de Viaje son correctos y de no ser así deberá notificarlo por escrito con un mínimo de 24 horas de antelación sobre la hora de inicio del servicio para poder efectuar la modificación. De no hacerlo, Valencia-Taxi, no será responsable de los posibles perjuicios que pudiesen producirse.
- Que si los actos o los de las otras personas que viajen con el Cliente causasen algún daño durante la realización del servicio, el Cliente será el responsable de las indemnizaciones por los daños y perjuicios ocasionados al conductor, a terceros o al vehículo.
- Que consiente expresamente la cesión de sus datos personales a los conductores que han de prestar el servicio de transporte y al único efecto y finalidad de éste y en la medida en que sean precisos.
17.DURACIÓN Y DISTANCIAS ESTIMADAS DE LOS VIAJES
Los servicios con destino a aeropuertos, estaciones, puertos u otros lugares donde deba realizar conexión con otros medios de transporte, será de la responsabilidad del Cliente la fijación de la hora de inicio del servicio de transporte con tiempo suficiente de antelación para llegar con holgura a su destino, teniendo en cuenta la demora permitida en el inicio del servicio de media hora a que se refiere la Garantía de Puntualidad.
En las circunstancias que el tráfico suponga una mayor o menor duración del viaje, no supondrá un incremento en el precio del servicio.
Los retrasos en llegar al lugar de finalización del servicio motivados por las circunstancias del tráfico, de las vías, o de otras causas concurrentes durante la realización del servicio ajenas al conductor, no darán lugar a responsabilidad alguna de Valencia-Taxi, ni del conductor. Igualmente, no será responsable por las circunstancias señaladas a las pérdidas de conexión con otros medios de transporte (aviones, trenes, barcos, etc).
18.TIPOS DE VEHÍCULO Y CAMBIO DE VEHÍCULOS
Los vehículos automóviles con taxímetro son vehículos destinados a servicio público y suelen llevar distintivos propios de este tipo de vehículo y servicio. Las plazas indicadas se refieren al número de plazas libres para el uso del Cliente.
Los conductores son de confianza y profesionales especializados en este tipo de servicios, con experiencia, formación para ofrecer las mejores condiciones en la prestación del servicio.
19.GARANTÍA DE PUNTUALIDAD
El conductor se obliga a velar y poner todos los medios a su alcance para la correcta prestación de los servicios y de la máxima puntualidad en el inicio de los servicios.
Se establece una demora máxima admisible de 30 minutos sobre la hora de inicio del servicio, debiendo comunicar al cliente por teléfono el retraso una vez transcurridos cinco minutos.
Los servicios que se inicien con una demora superior a esos 30 minutos, Valencia-Taxi le abonará el 50% del total del servicio a realizar, en compensación por los perjuicios causados al cliente. En estas circunstancias el Cliente deberá contactar por teléfono con Valencia-Taxi, desde el lugar de inicio del servicio y posteriormente solicitar el reembolso del importe del servicio, aportando la Confirmación de Viaje con indicación de la hora de llegada del conductor, el nombre y la firma del conductor. Habrá exención de esta penalización si la demora o incomparecencia obedece a causas no imputables ni a Valencia-Taxi, ni al conductor.
20.CAUSAS DE EXONERACION DE RESPONSABILIDAD
Ni Valencia-Taxi, ni los conductores garantizan o se hacen responsables de los daños y perjuicios que el Cliente o sus acompañantes puedan sufrir como consecuencia de situaciones extraordinarias que puedan ocurrir antes o durante la prestación de los servicios, que determinen la imposibilidad de prestar el servicio o su demora o su modificación, como por ejemplo, accidentes de terceros, controles policiales, celebración de eventos, actos vandálicos o de terrorismo, actos de protesta, manifestaciones y disturbios, huelgas, cortes de tráfico por paso de comitivas, peligros imprevistos en la carretera, desastres naturales o catástrofes, incendios y condiciones meteorológicas adversas u otros acontecimientos similares por causas que queden fuera de control del conductor.
Las situaciones descritas u otras similares serán consideradas como de fuerza mayor, sin que den lugar a indemnizaciones o compensaciones por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Cliente o sus acompañantes.
21.QUEJAS Y RECLAMACIONES
Para cualquier queja o reclamación relativa al servicio el Cliente deberá efectuarla por escrito mediante correo electrónico en un plazo no superior a 15 días naturales desde la fecha de realización del servicio, teniendo derecho a obtener respuesta del transportista en un plazo no superior a otros 15 días naturales.
El Cliente deberá comunicar inmediatamente al transportista cualquier incidencia que ocurra en la prestación del servicio por correo electrónico o por teléfono.
Valencia-Taxi, quedará exento de cualquier reclamación que se produzca en relación a la incomparecencia o no disponibilidad del vehículo en el lugar, fecha y hora prevista para el inicio del servicio, si no recibe notificación telefónica del Cliente en aquel preciso momento, ni aún en el supuesto de que el Cliente decidiese tomar otras vías para desplazarse hasta su destino, presuponiendo por su parte la no comparecencia del conductor.
Al formalizar el contrato el Cliente exonera de responsabilidad a Valencia-Taxi, por cualquier daño y perjuicio cubiertos por el seguro del conductor, así como los daños y perjuicios derivados de cualquier enfermedad, lesión, muerte o de la pérdida de dinero o de cualquier cosa u objeto que puedan sufrir el Cliente o sus acompañantes, deberán efectuar su reclamación directamente al conductor del servicio.
Valencia-Taxi, únicamente aceptará su responsabilidad por las reclamaciones que el Cliente pueda efectuar por nuestra propia negligencia en la gestión de sus contratos o por errores en la gestión de cobro. En los demás casos, trasladará la reclamación del Cliente a los conductores
Todo ello con arreglo al cumplimiento de las normas establecidas en cada recinto, especialmente en las portuarias y aeroportuarias, sobre las que pueden existir restricciones o limitaciones permanentes, temporales o puntuales; en cuanto a acceso y estacionamiento. En dichas circunstancias los viajeros deberán adaptarse a las mismas para poder realizar el inicio del servicio de transporte y contactar telefónicamente con nosotros si tienen alguna dificultad.
Algunas circunstancias excepcionales, como por ejemplo, obras, cortes de circulación, eventos, manifestaciones, características físicas del vehículo, accesibilidad al lugar, etc. pueden impedir que el vehículo pueda acceder hasta el lugar de recogida solicitado. Ante estas situaciones, contactaremos con el teléfono móvil indicado en el contrato, para informarle del punto más cercano en el que el Cliente va a poder localizar a su conductor.
Por causas motivadas, relacionadas con los conductores y la seguridad de los vehículos, el Cliente podrá negarse a subir a los vehículos para iniciar el viaje, si, a su criterio, concurren circunstancias que considere inadecuadas. La puesta en marcha del vehículo sin su oposición será señal de conformidad por parte del Cliente.
Si el Cliente no consigue encontrar al conductor o no viese el vehículo en el lugar de inicio del servicio, deberá contactar por teléfono para poder ayudarle a encontrar al conductor y poder iniciar el viaje. El incumplimiento por el cliente de esta obligación de contactar con Valencia-Taxi comportará la no aceptación de ninguna reclamación posterior o cualquier indemnización o compensación, aún en el supuesto de que el Cliente optase por tomar otras vías para desplazarse hasta su destino, presuponiendo por su parte la no comparecencia del conductor.
22.CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN
Al finalizar su viaje el Cliente puede recibir nuestro cuestionario de evaluación del servicio, que el cliente podrá cumplimentar, con el objeto de obtener información sobre el servicio y de mejorar nuestro servicio.
23.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Si cualquier apartado de estos términos y condiciones se convirtiese o fuese declarada como nula o no válida o inexigible por el motivo que fuese, tal condición se considerará eliminada, pero el resto de las condiciones seguirán siendo aplicables.
Las presentes condiciones generales, así como cualquier relación entre Valencia-Taxi, o los conductores y el Cliente se regirán por la legislación española. EL ejercicio de cualquier acción judicial relativa a estas Condiciones Generales o a la prestación del servicio de transporte entre Valencia-Taxi, y el Cliente, se somete a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Valencia, independientemente de cuál fuera el fuero personal que pudiera corresponderles.
24.CLÁUSULA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
En virtud de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, el cliente autoriza a Valencia-Taxi, a tratar los datos personales contenidos en el contrato con la finalidad de ofrecer su servicio correctamente, entendiendo prestado su consentimiento a no ser que en el plazo de treinta días se oponga por escrito. Le informamos, además, de la posibilidad de acceder a los datos facilitados, así como a solicitar, en su caso, su rectificación, cancelación u oposición a los tratamientos descritos, en los términos establecidos por la Ley, mediante una comunicación escrita indicando tal circunstancia y acreditando fehacientemente su identidad a la dirección de correo info@valencia-taxi.com
